• Makkelijk leesbare website gemaakt voor de mobiele telefoon
• Mobiel reserveren Direct navigeren naar uw restaurant
• Stimuleer uw klant om terug te komen door hen punten te laten sparen via de mobiel
• Maak reclame op naar alle vrienden van uw klanten op Facebook, Twitter en LinkedIN
• Communiceer rechtstreeks met uw klanten en stuur hen aanbiedingen wanneer het u uitkomt

Wacht niet langer en neem een voorsprong op uw concurrent!

Meer info? Download onze brochure!

• Show Your Card. Dit concept biedt de mogelijkheid al uw klanten uw eigen kaart te geven. Ideaal voor directe betrokkenheid bij uw organisatie. Toon uw klanten dat u om hen geeft en biedt ze via deze kaart de mogelijkheid om extra voordeel te genieten bij de door u geselecteerde gelegenheden
• Barcode / Magneetkaart. Track waar uw klanten zijn geweest. Wie heeft er nou genoten van het voordeel dat u hen geboden heeft.
• Chip en Credit Card. Wenst u uw kaart uit te breiden tot een echte betaalkaart of wenst u meer informatie te verzamelen? Met de unieke chip en credit cards bieden we u samen met de bekende maatschappijen als VISA en Mastercard unieke debit en credit kaart functionaliteiten.

Elke dag komen er vele nieuwe Apps uit. Loyalty Agency biedt loyalty programma’s op maat op de mobiele telefoon. Uw eigen unieke App of Mobiele website volledig op maat op de telefoon van uw klant!

Een App is uiteraard voorzien van een klantenbinding of loyalty aspect. Zo kan een groot loyalty programma ondersteund worden door een App, maar bieden we ook Apps voor kleinere organisaties en in het bijzonder voor onze partners, zoals restaurants, hotels, winkels enzovoort.

Onderstaand een mooi voorbeeld van onze restaurant App waarbij vaste klanten van restaurants beloond kunnen worden met punten op basis van bezoek en publiciteit die zij maken voor het restaurant onder hun vrienden en volgers op Facebook en Twitter.

Zowel  nationaal, regionaal als internationaal.

Géén beslommeringen voor u – de volledige verantwoordelijkheid wordt gedragen door Loyalty Agency.

• Persoonlijke approach
• Flexibiliteit
• Uitgebreide database
• Vooraanstaande technieken
• Beste voordelen en kortinggaranties
• Rapportering van de resultaten
• Volledig beheer van het programma en klantendienst.

Wij werken voor u een uniek programma uit dat  volledig aangepast wordt aan uw doelgroep en uw doelstellingen.

De aanpak

Elke bedrijf   is uniek en elke organisatie vraagt om een unieke aanpak . Daarom komen wij met u praten om samen met u uw doelgroep, uw doelstellingen,  uw noden  en uw wensen te kennen.  Aan de hand van deze – steeds met confidentialiteit behandelde – informatie maken wij een voorstel voor u op.  Dit voorstel wordt dan samen met u besproken en  verder aangepast aan uw wensen :  bv met voordelengids of voordelenwebsite,  een  kaart/pas (naar keuze, ,  digitaal,  coupon,  aps…  De volgende  stap die gezet moet worden is de response of redemptiemeting zodat  u de resultaten kan analyseren. Wat is belangrijk?  Wat voor informatie moeten we gaan verzamelen?

Belangrijk uitgangspunt bij elk programma is de doelstelling. Wat is het doel dat uw wenst te bereiken? Wij werken voor u het programma uit dat aan  uw verwachtingen zal voldoen.

De Uitvoering

Na  het ontwerp en de afstemming volgt de uitvoering.  Belangrijk hierbij is het samenstellen van de partnerlijst, zij moeten beantwoorden  aan de interesses van de doelgroep en kwaliteit hoog in het vaandel dragen, of indien het een puntenprogramma betreft, de premiums of geschenkenlijst. Een voordeelprogramma waarbij kortingen verkregen wordt (worden) bij allerlei partners is afhankelijk van kwalitatief goede en vooral betrouwbare partners en ook of ze aansluiten bij de wensen van uw doelgroep. Loyalty Agency beschikt over een accountmanagementteam met zowel mensen in de binnendienst als in de buitendienst. Op die manier onderhouden we zowel face-to-face als via telefoon en email continue contact en is er steeds een vinger aan de pols bij alle deelnemende partners. Dit garandeert een succesvolle samenwerking.  Uiteraard  kan  het, ondanks al deze voorzorgsmaatregelen, al eens mislopen.  Op die momenten staat Loyalty Agency paraat en staat zij  garant voor een oplossing, er zal onmiddellijk iemand van de Loyalty medewerkers persoonlijk ingrijpen en contact opnemen met de verantwoordelijke  bij de onderneming van de partner en zal ervoor zorgen dat alles weer in goede banen geleid wordt.

QR codes en andere type codes die uitstekend leesbaar zijn met een mobiel of op een mobiel veranderen het promotielandschap. Meer en meer zie je codes op advertenties welke je direct door linken naar meer informatie op de mobiele browsers. Daarnaast zie je steeds meer mensen met een mobiele telefoon bij de kassa of incheckbalie staan om hun code op de mobiel te laten scannen. Loyalty Agency kan u hierbij verder helpen!

Sparen is nog altijd het beste stimuleringsmiddel dat er is om uw klanten te belonen voor trouw en extra  aankopen

Loyalty Agency biedt meerdere oplossingen  aan , gaande van het punten sparen bij bestellingen,  tot en met het belonen van bezoek aan de winkel, van het restaurant of showroom enzoverder.   Klanten kunnen zelf bijhouden hoeveel punten zij hebben gespaard  en wat voor producten ze kunnen bestellen. Of zij krijgen maandelijks een update van hun “spaarpot”.

Producten kunnen besteld worden in ruil voor punten of voor een combinatie van punten en geld. Elke catalogus wordt door Loyalty Agency op maat samen gesteld.

Wat dacht u bijvoorbeeld van een puntenspaarprogramma waarbij klanten kunnen sparen voor gebruiksvriendelijke producten / geschenken.? U kunt zo gaan bekijken wat uw klanten bezig houdt en hoe u meer uit uw klant kan halen. Immers een bestaande klant is makkelijker te bewerken als een nieuwe klant.

Loyalty Agency biedt alles van een online programma tot een programma gekoppeld aan een mobiele applicatie tot een programma met een kaart en eigen unieke terminals om de kaart uit te lezen en bezoek en punten te registreren.

Lees ook eens over ons unieke RestoLoyalty App waarbij we bezoek aan het restaurant koppelen aan klantentrouw en publiciteit op facebook!